Agenti Back Office

Description

Entra nel nostro team Back Office – Gestione Chat! Sei veloce con la tastiera, preciso/a e ti piace aiutare gli altri? Stiamo cercando persone entusiaste e affidabili per un’attività 100% digitale nel mondo dell’assistenza clienti. �� Di cosa si tratta? Entrerai a far parte di un team dedicato al supporto clienti per un importante operatore telefonico, con un’attività svolta esclusivamente tramite Chat. ✨ Chi stiamo cercando  Scrivi perfettamente in italiano e sei veloce nella digitazione  Hai un ottimo orientamento al cliente e buone capacità di ascolto attivo (anche via chat!)  Sei preciso/a, organizzato/a e sai gestire più conversazioni contemporaneamente  Lavori bene in squadra e mantieni la calma anche in situazioni complesse  Hai già avuto esperienze nel customer care, data entry o gestione chat (preferenziale) ��️ Cosa farai concretamente  Gestirai conversazioni con i clienti via Chat.  Utilizzerai strumenti digitali per inserire dati, recuperare informazioni e risolvere le richieste nel rispetto delle procedure  Documenterai ogni interazione in modo chiaro e accurato  Collaborerai con team leader e colleghi per garantire un servizio clienti d’eccellenza  Parteciperai a momenti di formazione continua per restare sempre aggiornato/a �� Cosa ti offriamo  Un ruolo operativo e stimolante in un ufficio moderno a Tunisi  Un team giovane, motivato e multiculturale  Formazione continua e reali opportunità di crescita  Ambiente dinamico, sereno e orientato alla qualità  Accesso alla palestra aziendale e partecipazione a eventi interni �� Pensi di avere il profilo giusto? Candidati ora e unisciti a un progetto in espansione, dove ogni messaggio può fare la differenza. Ti aspettiamo! Les conditions de travail : Régime : 36/40/48 : le candidat doit être flexible  Salaire en brut selon le régime : 1,907.984 pour 48H 1,614.448 pour 40 H  Date de la formation : 1 octobre  Duré de la formation : 3 semaines  Horaire formation : 8-17 ou 7-16 Tunis Time  Horaire production : Lundi – dimanche / 8H- 21H (shift rotatif)  Bonus mensuel : 250 Dinars net basé sur objectif