Chargé(e) de Recrutement et Relation Client
Description
Lieu : Sur site – Sousse, Tunisie Type de contrat : Temps plein À propos de 3M Consulting 3M Consulting est un partenaire stratégique de premier plan spécialisé dans le sourcing, faisant le pont entre les talents d'Afrique du Nord et les marchés mondiaux (Europe et Golfe). Nous ne nous contentons pas de « trouver » des candidats : nous sélectionnons, préparons et plaçons des professionnels de haut niveau dans des opportunités internationales qui changent des vies. Le Rôle Nous recherchons un(e) professionnel(le) orienté(e) service, passionné(e) par l'excellence et le contact humain. Vous ne ferez pas que « répondre au téléphone » ; vous serez le visage de 3M Consulting, guidant nos candidats et nos clients internationaux tout au long de notre processus de sourcing premium. Missions Principales • Gestion de l'Expérience : Être le point de contact principal pour les clients internationaux et les candidats locaux, en garantissant une expérience fluide et haut de gamme. • Résolution des Demandes : Apporter une expertise conseil sur notre processus de sourcing et répondre aux demandes avec rapidité et professionnalisme. • Intégration du Feedback : Recueillir activement les avis de notre communauté pour nous aider à perfectionner le modèle de service 3M. • Collaboration d'Équipe : Travailler en partenariat avec nos équipes de recrutement et de marketing pour s'assurer que notre vivier de talents répond précisément aux besoins de nos partenaires mondiaux. Votre Profil • Le Communiquant : Vous avez le sens du service client et d'excellentes capacités relationnelles. • Le Problem-Solver : Vous ne voyez pas seulement des problèmes, mais des opportunités de proposer des solutions. • Le Linguiste : Un anglais courant est un atout majeur. La maîtrise de l'arabe est fortement appréciée. • Le Professionnel : Vous avez une expérience en support client ou en relations clients et vous êtes prêt(e) à évoluer dans une agence en pleine croissance et à un rythme soutenu. Envoyez votre CV: [email protected]